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常見問題

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常見問題

我們整理了使用輔具及申請補助時最常見的問題，幫助您快速找到答案。無論是輔具的選擇、使用方法，還是補助申請的流程與資格，只要在這裡都能獲得清楚解答。若遇到特殊狀況或個別需求，也歡迎您進一步諮詢專業人員。我們希望透過詳盡的常見問題說明，讓您使用輔具與申請補助過程更加順利安心。

遇到什麼樣的問題呢？

長照相關

身障相關

補助申請

輔具維修

輔具租賃

長照相關問題

所謂的長照就是長期照顧。 長照資格要年滿65歲以上失能者、身障手冊持有者、55歲失能原住民、50歲以上失智者。

申請長照輔具補助有3種方式：直接打1966、住院當中可以向醫院的出院準備單位提出申請、直接洽詢當地的長照管理中心；或是請我們協助代辦。

身障相關問題

所謂身障就是身心障礙者。
身心障礙資格必須透過醫院鑑定及衛生局審核。

不是喔，必須依據自身的需求，並符合相對應的資格以及醫師證明文件。

身心障礙手冊是身心障礙者透過指定醫院填寫身障鑒定表，由社會處核發的證明文件。

身心障礙類別：
一、神經系統構造及精神、心智功能。
二、眼、耳及相關構造與感官功能及疼痛。
三、涉及聲音與言語構造及其功能。
四、循環、造血、免疫與呼吸系統構造及其功能。
五、消化、新陳代謝與內分泌系統相關構造及其功能。
六、泌尿與生殖系統相關構造及其功能。
七、神經、肌肉、骨骼之移動相關構造及其功能。
八、皮膚與相關構造及其功能。

身心障礙等級：
極重度、重度、中度、輕度

首先準備申請人一吋照片三張，身分證證明文件；如果不是本人領取就要準備領表人的身分證證明文件，直接向戶籍所在地的公所社會科領取身障鑒定表。由衛生局指定醫院，掛號辦理身障鑒定，再由衛生局審核， 交由社會處分發身障手冊。

補助申請

每個人可以申請補助的類型不同。在台灣，常見輔具補助有兩大類型：「長照輔具補助」 和 「身心障礙者輔具補助」，請參考以下文章：

🔗身障輔具申請資格與流程 🔗長照輔具申請資格與流程

有分「長照輔具補助」，以及「身心障礙者輔具補助」這二類。

🔗身障輔具申請資格與流程 🔗長照輔具申請資格與流程

  • 請我們代為申請（請直接聯絡我們！） 
  • 長照輔具補助：直接向長照單位提出申請
  • 身障者輔具補助：直接向戶籍所在地輔具中心或社會科提出申請

可以唷，會由我們這邊協助民眾提出申請。請直接聯絡我們！

  • 電話：037-272752（週一至週六 早9:00 – 晚上6:00）
  • LINE ID：@376qhndi（含＠）
  • 目前只提供「苗栗縣市」地區輔具維修的服務

輔具維修

可以喔，您可以透過Line的方式得到立即的溝通與報價！

  • 電話：037-272752（週一至週六 早9:00 – 晚上6:00）
  • LINE ID：@376qhndi（含＠）
  • 目前只提供「苗栗縣市」地區輔具維修的服務

沒問題喔！我們是苗栗的康揚維修中心。您可以透過康揚公司的客服派工取得服務，也可以直接透過電話及line或直接到門市洽詢！

  • 電話：037-272752（週一至週六 早9:00 – 晚上6:00）
  • LINE ID：@376qhndi（含＠）
  • 目前只提供「苗栗縣市」地區輔具維修的服務

可以！我們是必翔維修以及產品的專賣店。如果有任何問題可以直接找我們。

您可以詢問需要維修何種輔具，我們會再依據您的輔具類型、損壞情況與程度為您報價。

  • 維修的流程：需先事前估價，溝通報價以及維修方式。
  • 預計的時間：簡單維修一天之內。若是待料就會等維修中心發貨才能進行維修，等待的時間都會事先告知。

如果主體結構損傷就會建議您換新；另外產品停產沒有適合的零件及維修金額過於龐大，也會建議您更新。

輔具租賃

目前康揚公司開放租賃的部分，可以直接洽詢康揚公司的官網。
（康揚官網：https://www.karma.com.tw/ ）

可以直接洽詢門市詢問想要租賃的輔具。

輔具租賃流程如下：
1.選擇輔具：依個人需求挑選適合的輔具型號與功能。
2.報價：由服務人員提供租金、押金與租期等詳細費用資訊。
3.填寫表單：完成租賃申請表與相關資料，確認租期與交付方式，即可開始使用輔具。

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